Bienvenido a GPSonCloud.com, el sitio web y el servicio en línea de Electoram Telecomunicaciones Ltda (“GPSonCloud”, “nosotros” o “nos”). Esta página explica los términos mediante los cuales puede usar nuestros servicios en línea y/o móviles, sitio web y software proporcionados en o en relación con el servicio (colectivamente, el “Servicio”). Al acceder o utilizar el Servicio, usted indica que ha leído, entendido y acepta estar sujeto a este Acuerdo de Términos de Uso (“Acuerdo”) y a la recopilación y uso de su información según lo establecido en la Política de Privacidad de GPSonCloud, si usted es o no un usuario registrado de nuestro Servicio. Este Acuerdo se aplica a todos los visitantes, usuarios y otras personas que accedan al Servicio (“Usuarios”).
ESTE ES UN ACUERDO ENTRE USTED O LA ENTIDAD QUE REPRESENTA (en adelante, “usted” o “su”) Y DESCRIBE SU USO DE LA SUITE GPSONCLOUD DE SOFTWARE Y SEGUIMIENTO DE RASTREO DE UBICACIÓN EN TIEMPO REAL.
Este Acuerdo consta de los siguientes términos y condiciones (en adelante, los “Términos Generales”) y los términos y condiciones, en su caso, específicos para el uso de los Servicios individuales (en adelante los “Términos Específicos del Servicio”). Los términos generales y los términos específicos del servicio se denominan colectivamente los “Términos”. En caso de conflicto entre los Términos Generales y los Términos Específicos del Servicio, prevalecerán los Términos Específicos del Servicio.
Aceptación de los Términos
Debe ser mayor de edad para celebrar un acuerdo vinculante a fin de aceptar los Términos. Si no acepta los Términos Generales, no use ninguno de nuestros Servicios. Si acepta los Términos generales y no acepta ningún término específico del servicio, no use el servicio correspondiente. Puede aceptar los Términos registrándose en el Servicio o utilizando realmente los Servicios.
GPSonCloud ofrece una variedad de servicios para localización y seguimiento de activos móviles, como personas, vehículos, mascotas y otros, historial de movimiento, notificaciones basadas en geo, gestión de tareas de campo, comunicación, cálculos de costos de flotas, informes de consumo de combustible, programación de mantenimiento de vehículos, aplicaciones relacionadas, herramientas y servicios de soporte. Puede usar los Servicios para su uso personal y comercial o para fines comerciales internos en la organización que representa. Puede conectarse a los Servicios utilizando cualquier navegador de Internet y aplicaciones móviles compatibles con los Servicios. Usted es responsable de obtener acceso a Internet y el equipo necesario para usar los Servicios. Puede crear y editar contenido con su cuenta de usuario y, si elige hacerlo, puede publicar y compartir dicho contenido.
Modificación de los términos de servicio
Podemos modificar los Términos previa notificación a usted en cualquier momento a través de un anuncio de servicio, notificación en nuestro sitio web o enviando un correo electrónico a su dirección de correo electrónico principal. Si realizamos cambios significativos en los Términos que afectan sus derechos, se le proporcionará un aviso con al menos 30 días de anticipación de los cambios por correo electrónico a su dirección de correo electrónico principal. Puede rescindir su uso de los Servicios mediante el envío de un aviso por correo electrónico dentro de los 30 días posteriores a la notificación de la disponibilidad de los Términos modificados si los Términos se modifican de manera que afecten sustancialmente sus derechos en relación con el uso de los Servicios. En el caso de dicha terminación, tendrá derecho a un reembolso prorrateado de la porción no utilizada de cualquier tarifa prepaga. Su uso continuo del Servicio después de la fecha de vigencia de cualquier cambio en los Términos se considerará como su aceptación de los Términos modificados.
Obligaciones de registro de usuario
Debe registrarse para obtener una cuenta de usuario al proporcionar toda la información requerida para acceder o usar los Servicios. Si representa a una organización y desea utilizar los Servicios para uso interno corporativo, le recomendamos que usted, y todos los demás usuarios de su organización, registren sus cuentas de usuario proporcionando su información de contacto corporativa. En particular, le recomendamos que use su dirección de correo electrónico corporativa. Usted acepta: a) proporcionar información verdadera, precisa, actual y completa sobre usted según lo solicitado por el proceso de registro; y b) mantener y actualizar rápidamente la información provista durante el registro para mantenerla verdadera, precisa, actualizada y completa. Si proporciona información falsa, inexacta, obsoleta o incompleta, o si GPSonCLoud tiene motivos razonables para sospechar que dicha información es falsa, inexacta, desactualizada o incompleta, GPSonCLoud puede cancelar su cuenta de usuario y rechazar el uso actual o futuro de cualquiera o todos los Servicios.
Los servicios son para usuarios que tienen al menos 18 años. Los usuarios menores de 18 años no pueden usar los Servicios sin el consentimiento de un padre o tutor legal. Al registrarse, acceder o utilizar los Servicios, usted declara que la información proporcionada sobre usted, incluida su edad, es exacta y completa.
Información personal y privacidad
La información personal que proporcione a GPSonCloud a través del Servicio se rige por la Política de privacidad de GPSonCloud. Su elección de utilizar el Servicio indica su aceptación de los términos de la Política de privacidad de GPSonCLoud. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su nombre de usuario, contraseña y otra información confidencial. Usted es responsable de todas las actividades que ocurran en su cuenta de usuario y acepta informarnos inmediatamente de cualquier uso no autorizado de su cuenta de usuario por correo electrónico [email protected] o llamándonos a cualquiera de los números que figuran en la página de contacto. No somos responsables de ninguna pérdida o daño que sufra usted o cualquier tercero como resultado de un acceso y/o uso no autorizado de su cuenta de usuario, o de otro modo.
Suscripción al servicio beta
Es posible que ofrezcamos ciertos Servicios como servicios beta cerrados o abiertos (“Servicio Beta” o “Servicios Beta”) con el propósito de realizar pruebas y evaluaciones. Usted acepta que tenemos la única autoridad y discreción para determinar el período de tiempo para la prueba y evaluación de los Servicios Beta. Seremos el único juez del éxito de dichas pruebas y la decisión, en su caso, de ofrecer los Servicios Beta como servicios comerciales. No tendrá ninguna obligación de adquirir una suscripción para utilizar ningún Servicio pago como resultado de su suscripción a ningún Servicio Beta. Nos reservamos el derecho de suspender total o parcialmente, en cualquier momento y de vez en cuando, temporal o permanentemente, cualquiera de los Servicios Beta con o sin previo aviso. Usted acepta que GPSonCloud no será responsable ante usted ni ante ningún tercero por ningún daño relacionado con la modificación, suspensión o interrupción de cualquiera de los Servicios Beta por ningún motivo, derivado de esta, o causado por la misma.
Comunicaciones de GPSonCloud
El Servicio puede incluir ciertas comunicaciones de GPSonCloud, como anuncios de servicio, mensajes administrativos y boletines informativos. Usted comprende que estas comunicaciones se considerarán parte del uso de los Servicios. Como parte de nuestra política para proporcionarle total privacidad, también le brindamos la opción de dejar de recibir nuestros boletines de noticias. Sin embargo, no podrá optar por no recibir avisos de servicio y mensajes administrativos.
Si recibimos una queja de una persona en su contra con respecto a sus actividades como parte del uso de los Servicios, enviaremos la queja a la dirección de correo electrónico principal de su cuenta de usuario. Debe responder al demandante directamente dentro de los 10 días posteriores a la recepción de la queja enviada por nosotros y copiar a GPSonCloud en la comunicación. Si no responde al demandante dentro de los 10 días a partir de la fecha de nuestro correo electrónico, podremos divulgar su nombre e información de contacto al demandante para permitir que el demandante tome acciones legales en su contra. Usted comprende que su falta de respuesta a la queja reenviada dentro del límite de tiempo de 10 días se interpretará como su consentimiento a la divulgación de su nombre e información de contacto por parte de GPSonCloud al demandante.
Los servicios tienen la siguiente forma de facturación: el usuario cargará saldo en su cuenta, el cual, según el plan elegido para sus dispositivos, será descontado diariamente. Es responsabilidad del usuario mantener su cuenta con saldo suficiente para pagar un mes completo de servicio.
Las tarifas del servicio se cobran por cada dispositivo inscrito. Si tiene más de un dispositivo en su cuenta, su tarifa mensual total aumentará en consecuencia. El sistema de facturación automático descuenta diariamente de su saldo 1/N de la tarifa mensual total, donde N es el número de días en el mes actual (28, 29, 30 o 31). Debe mantener su saldo positivo, de lo contrario, el Servicio se suspenderá y se perderán todos los datos que se reciban dentro de ese período. Cuando su suscripción no comience desde el primer día del mes, se le facturará a partir de la fecha real del primer uso de los Servicios.
Si los dispositivos en su cuenta están en diferentes planes, las limitaciones de los planes de todos los dispositivos serán iguales al dispositivo con el plan más barato. Para evitar esto, se recomienda mantener todos sus dispositivos con el mismo plan.
Los precios de cualquier Servicio están sujetos a cambios. Cualquier aumento en los cargos no se aplicará hasta el vencimiento de su ciclo de facturación actual.
En GPSonCloud nos esforzamos por crear software de calidad. Si no está satisfecho o tiene algún problema con el servicio proporcionado, comuníquese directamente con nosotros. Haremos todo lo que podamos para abordar su problema, y proporcionaremos una solución que satisfaga sus necesidades. Si aún no está satisfecho y desea solicita un reembolso, aquí se incluyen los detalles de la política de reembolso.
Si en cualquier momento durante cualquier mes de uso no está satisfecho o encuentra algún problema con nuestro servicio, con mucho gusto le ofreceremos un reembolso (completo o parcial) de las transacciones hechas durante el mes actual.
Algunas transacciones hechas mediante plataformas de terceros pueden llevar a errores en esas o en nuestra propia plataforma. Si llegase a ocurrir un error en alguna compra, o si se descontó dinero pero su saldo no se actualizó, comuníquese de inmediato con soporte técnico indicando el número de orden de compra para solicitar una revisión de su saldo o un reembolso (completo o parcial) de su compra.
Usted acepta que es responsable de su propio uso de los Servicios, de cualquier envío que realice y de las consecuencias de los mismos. Usted acepta que utilizará los Servicios de conformidad con todas las leyes, normas y reglamentaciones locales, estatales, nacionales e internacionales aplicables, incluidas las leyes relativas a la transmisión de datos técnicos exportados desde su país de residencia. GPSonCloud tiene el derecho de suspender la prestación del servicio en caso de incumplimiento de los Términos de uso, las leyes federales y nacionales hasta la eliminación de las violaciones. En este caso, GPSonCloud le notificará al correo electrónico de su cuenta.
Además de todos los términos y condiciones de este Acuerdo, usted no deberá: planear ni participar en actividades ilegales; acceder y usar información confidencial a la que no tiene permitido tratar; amenazar o dañar a cualquier persona u organización; suplantar a otra persona, falsificar las direcciones de los dispositivos que usa con el servicio; publicar o poner a disposición cualquier mensaje y material no solicitado o no autorizado, incluyendo ilegal, acosador, amenazante, malicioso, difamatorio, abusivo, violento, obsceno; interrumpir el Servicio, incluido el acceso no autorizado, el uso o la supervisión de datos relevantes o la transmisión de tráfico de información sin sentido e inútil, lo que genera una carga innecesariamente alta en los Servicios; utilizar los Servicios y los equipos de radioemisión y navegación asociados en lugares donde esté prohibido o sea peligroso; reproducir, copiar, duplicar, vender, revender, alquilar o intercambiar los Servicios (o cualquier parte del mismo).
EL SERVICIO NO DEBE UTILIZARSE COMO UNA FUENTE CONFIABLE DE INFORMACIÓN EN SITUACIONES DONDE LOS DATOS ERRÓNEOS, INHABILITADOS, INAPROPIADOS O INCOMPLETOS PUEDEN RESULTAR EN MUERTE, LESIÓN, DAÑO O PÉRDIDA DE LA PROPIEDAD O DEL DAÑO AL MEDIO AMBIENTE.
Spam y actividades ilegales
Usted acepta ser el único responsable del contenido de sus transmisiones a través de los Servicios. Usted acepta no utilizar los Servicios para fines ilegales o para la transmisión de material que sea ilegal, difamatorio, acosador, difamatorio, invasivo de la privacidad de otra persona, abusivo, amenazante, dañino, vulgar, pornográfico, obsceno o que sea objetable, ofende a los religiosos sentimientos, promueve el racismo, contiene virus o códigos maliciosos, o aquellos que infringen o pueden infringir la propiedad intelectual u otros derechos de terceros. Usted acepta no utilizar los Servicios para la transmisión de “correo basura”, “correo no deseado”, “cadena de cartas”, “phishing” o distribución masiva no solicitada de correo electrónico. Nos reservamos el derecho de cancelar su acceso a los Servicios si hay motivos razonables para creer que ha utilizado los Servicios para cualquier actividad ilegal o no autorizada.
Política de cuentas de usuario inactivas
Nos reservamos el derecho de cancelar cuentas de usuario no pagadas que estén inactivas por un período continuo de 120 días. En caso de dicha finalización, todos los datos asociados con dicha cuenta de usuario serán eliminados. Le proporcionaremos un aviso previo de dicha terminación. La política de eliminación de datos puede implementarse con respecto a cualquiera o todos los Servicios. En el caso de cuentas con más de un usuario, si al menos uno de los usuarios está activo, la cuenta no se considerará inactiva.
Respetamos su derecho a la propiedad del contenido creado o almacenado por usted. Usted es dueño del contenido creado o almacenado por usted. A menos que usted lo permita específicamente, su uso de los Servicios no le otorga a GPSonCloud la licencia para usar, reproducir, adaptar, modificar, publicar o distribuir el contenido creado por usted o almacenado en su cuenta de usuario para propósitos comerciales, de mercadeo o similares de GPSonCLoud. Sin embargo, usted otorga a GPSonCloud permiso para acceder, copiar, distribuir, almacenar, transmitir, reformatear, mostrar públicamente y realizar públicamente el contenido de su cuenta de usuario únicamente como se requiere para proporcionarle los Servicios. Al mismo tiempo, se le notifica y acepta que GPSonCLoud puede utilizar datos despersonalizados para recopilar las estadísticas de tráfico, marketing, publicidad y fines similares, y también reenviarlo a los socios contratados en forma despersonalizada únicamente.
El soporte técnico se le proporciona solo a los usuarios registrados y con suscripciones pagas. Dependiendo del plan, los canales de comunicación disponibles y el tiempo de respuesta pueden variar. Las condiciones apropiadas se aplican en relación con los activos rastreados de forma independiente, es decir, puede tener activos en varios planes y obtener el servicio de soporte en consecuencia.
El nombre “GPSonCloud”, el logotipo “GPSonCloud”, el logotipo del marcador y la nube, los nombres de los Servicios individuales y sus logotipos son marcas comerciales de Electroram Telecomunicaciones Ltda. Usted acepta no mostrar ni usar, de ninguna manera, las marcas registradas de GPSonCloud, sin el permiso previo de GPSonCloud.
USTED ENTIENDE Y ACEPTA EXPRESAMENTE QUE EL USO DE LOS SERVICIOS ES BAJO SU PROPIO RIESGO. LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN SOBRE UNA BASE TAL COMO ESTÁ Y DISPONIBLE. GPSONCLOUD NIEGA EXPRESAMENTE TODAS LAS GARANTÍAS DE CUALQUIER TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO EN PARTICULAR. GPSONCLOUD NO GARANTIZA QUE LOS SERVICIOS SERÁN ININTERRUMPIDOS, OPORTUNOS, SEGUROS O LIBRES DE ERRORES. EL USO DE CUALQUIER MATERIAL DESCARGADO U OBTENIDO A TRAVÉS DEL USO DE LOS SERVICIOS SERÁ BAJO SU PROPIA DISCRECIÓN Y RIESGO Y USTED SERÁ EL ÚNICO RESPONSABLE POR CUALQUIER DAÑO A SU SISTEMA INFORMÁTICO, TELÉFONO MÓVIL, DISPOSITIVO INALÁMBRICO O DATOS QUE RESULTEN DEL USO DE LOS SERVICIOS O LA DESCARGA DE CUALQUIER MATERIAL. NINGUNA RECOMENDACIÓN O INFORMACIÓN, YA SEA ESCRITA U ORAL, OBTENIDA POR USTED DE GPSONCLOUD, SUS EMPLEADOS O REPRESENTANTES CREARÁ NINGUNA GARANTÍA NO EXPRESAMENTE ESTABLECIDA EN LOS TÉRMINOS.
Limitación de responsabilidad
USTED ACEPTA QUE GPSONCLOUD, EN NINGÚN CASO, SERÁ RESPONSABLE POR NINGUNA PÉRDIDA O DAÑO CONSECUENCIAL, INCIDENTAL, INDIRECTO, ESPECIAL, PUNITIVO O DE OTRO TIPO O POR LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS, INTERRUPCIÓN DEL NEGOCIO, FALLA DE LA COMPUTADORA, PÉRDIDA DE INFORMACIÓN DEL NEGOCIO O DE OTRA ÍNDOLE PÉRDIDAS DERIVADAS O CAUSADAS POR EL USO O LA INCAPACIDAD DE USAR EL SERVICIO, INCLUSO SI GPSONCLOUD HA SIDO INFORMADO DE LA POSIBILIDAD DE DICHO DAÑO. EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE LO CUAL RESPECTA A USTED CON RESPECTO A CUALQUIER SERVICIO, YA SEA DIRECTA O INDIRECTA, EXCEDERÁ LOS HONORARIOS PAGADOS POR USTED HACIA DICHO SERVICIO.
Usted acuerda indemnizar y eximir de responsabilidad a GPSonCloud, sus funcionarios, directores, empleados, proveedores y afiliados, de y frente a cualquier pérdida, daño, multa y gasto (incluidos los honorarios y costos del abogado) que surja de o se relacione con cualquier reclamo que usted tenga por usar los Servicios en violación de los derechos de otra parte, en violación de cualquier ley, en violaciones de cualquier disposición de los Términos, o cualquier otro reclamo relacionado con su uso de los Servicios, excepto cuando dicho uso sea autorizado por GPSonCloud.
GPSonCloud es operado por una sociedad chilena y estos Términos y Condiciones de Uso serán regulados por las leyes vigentes de la República de Chile. Cualquier controversia o reclamo que surja de o esté relacionado con los Términos se resolverá mediante arbitraje vinculante de conformidad con las reglas de arbitraje comercial de la República de Chile con la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios con asiento en la ciudad y comuna de Antofagasta. Cualquier controversia o reclamo de este tipo se arbitrará de forma individual y no se consolidará en ningún arbitraje con ningún reclamo o controversia de ninguna otra parte. Usted acuerda asimismo que no existe entre usted y GPSonCloud una relación de agencia, sociedad o empleo como resultado de los presentes términos o del uso de los Servicios. Sin perjuicio de cualquier disposición en contrario, GPSonCloud puede solicitar medidas cautelares u otras formas de reparación equitativa ante cualquier tribunal de jurisdicción competente.
Podemos suspender su cuenta de usuario o deshabilitar temporalmente el acceso a la totalidad o parte de cualquier Servicio en caso de sospecha de actividad ilegal, períodos prolongados de inactividad o solicitudes de las autoridades u otras agencias gubernamentales. Las objeciones a la suspensión o inhabilitación de las cuentas de usuario se deben realizar a [email protected] dentro de los treinta días posteriores a la notificación de la suspensión. Podemos rescindir una cuenta de usuario suspendida o inhabilitada después de treinta días. También cancelaremos su cuenta de usuario en su solicitud.
Además, nos reservamos el derecho de cancelar su cuenta de usuario y denegar los Servicios si creemos que ha violado los Términos y a terminar su acceso a cualquier Servicio Beta en caso de problemas técnicos inesperados o la discontinuación del Servicio Beta. Usted tiene derecho a rescindir su cuenta de usuario si GPSonCloud incumple sus obligaciones en virtud de estos Términos y en tal caso, tendrá derecho a un reembolso prorrateado de cualquier tarifa prepaga. La terminación de la cuenta de usuario incluirá la denegación de acceso a todos los Servicios, la eliminación de información en su cuenta de usuario, como su dirección de correo electrónico y contraseña, y la eliminación de todos los datos en su cuenta de usuario.
FIN DE LOS TÉRMINOS DE SERVICIO
Si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto a este Acuerdo de Términos de Uso, contáctenos a [email protected]. Responderemos a todas las consultas dentro de los 30 días posteriores a la recepción al verificar su identidad.
